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关于最近QQ在线客服出现未启用现象问题处理

来源: 时间:2013-11-20

最近一段时间,因为腾讯QQ接口升级等原因,造成大量网站上面采用的QQ在线客服出现未启用状态现象;


引起QQ状态未启用的原因:
一》由于腾讯自主QQ接口升级等现象,导致此问题的出现,该问题的出现并非长久一直如此(不排除部分QQ是一直处理未启用状态),时而出现,时而正常;
二》由于升级原因导致QQ配置权限不够
产生该问题的原因并非因为公司程序员制作程序时候,代码不正常所导致;

尝试解决办法:
登陆:
http://wp.qq.com/set.html
然后开启页面上提示的所有权限;
一》修改会话权限

二》修改安全修改设置
设置为完全公开就行了;
完成以上两步,就可以正常显示了

停用服务

停用后所有的“QQ通讯组件”图标(不包括腾讯网站自动生成的)将更改为“未启用”状态,他人必须添加您为好友才能进行会话。

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